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ADVANS CI recrute DES CAISSIERS(ES) MOBILES

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Description du Poste

Dans le cadre de sa forte croissance, Advans Cote d’Ivoire, filiale du groupe international de microfinance Advans,  recrute pour son réseau d’agences :

Le Poste: CAISSIERS(ES) MOBILES

Sous la supervision du Directeur d’Agence et du Superviseur Assistance Commerciale, vous serez principalement en charge des activités suivantes au sein de l’agence:

  • Réaliser de transactions pour des clients dans des zones définies en dehors de l’agence (collecte des échéances de crédit et/ou de dépôts) ;
  • Promouvoir auprès des clients et des prospects les produits et accompagner les clients dans son utilisation (démonstration du service, indication des agents de télécommunications partenaires les plus proches, etc.) ;
  • Être à l’écoute du milieu des affaires locales et des événements qui peuvent avoir une importance pour Advans et ses clients ;
  • Suivre l’évolution de l’activité épargne de ses clients en portefeuille afin de leur donner des conseils adaptés;
  • Participer au traitement des réclamations de ses clients en portefeuille ;
  • Réaliser un reporting hebdomadaire des différentes actions et des résultats obtenus.

Connaissances et/ou compétences indispensables

  • Niveau Bac minimum
  • Etre âgé de 22 à 30 ans
  • Expérience professionnelle d’au moins 12 mois de préférence en banque ou en contact clientèle (front office)
  • Sens commercial

 Connaissances et/ou compétences complémentaires

  • Bonne présentation
  • Sens de l’accueil
  • Rigueur
  • Connaissance de langues locales

Savoir-être

Avoir le goût du terrain / Rigueur/ Sens de l’organisation / Esprit d’équipe / Forte capacité de travail, Aptitude à se dépasser / Capacité à s’adapter et à évoluer / Autonomie  / Sens du relationnel et pédagogie/Facilité rédactionnelle/

 Autres critères

  • Homme ou femme de nationalité ivoirienne
  • Bonne maitrise et pratique régulière des logiciels de bureautique (MS Office, Open office…)
  • Bonne connaissance de la ville d’Abidjan et de son environnement.

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