Accueil A la une RÉSIDENCE-HOTEL LE VAISSEAU recrute RÉCEPTIONNISTE (H/F)

RÉSIDENCE-HOTEL LE VAISSEAU recrute RÉCEPTIONNISTE (H/F)

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Description du poste

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de :

  • Enregistrer les réservations clients
  • Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ
  • Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
  • Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
  • Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
  • Gérer les appels téléphoniques
  • Tenir le secrétariat de la réception
  • Gérer et clôturer les comptes clients

Profil du poste

  • Titulaire d’un bac + 2 minimum vous justifiez d’au moins 1 année d’expérience dans une fonction similaire.
  • Utilisation des technologies (standard téléphoniques, ordinateur), Connaissances bureautique (Word, Excel)
  • Fortement intéressé par le secteur de l’hôtellerie et attaché au service client, vous avez impérativement le goût du contact, êtes autonome et doté (e) d’une aisance relationnelle et communicationnelle colorée d’une forte capacité d’analyse et d’un sens poussé de la confidentialité.

Dossiers de candidature

Envoyez CV et lettre de motivation à : carriere@hotellevaisseau.ci

Date limite: 07/09/2020
Lieu: 2 Plateaux, 7eme tranche Cité Zinsou

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